Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV) – Mycandyfruit.fr

Dernière mise à jour : 26/04/26

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues entre :

Mycandyfruit.fr
9 Chemin du Serpentaire – 66300 Thuir – France
Email : mycandyshouu@gmail.com
Téléphone : +33 06 13 90 84 95

et toute personne effectuant un achat sur le site Mycandyfruit.fr, ci-après dénommée « le Client ».

ARTICLE 1 – Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Mycandyfruit.fr.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

ARTICLE 2 – Produits

Mycandyfruit.fr propose à la vente des produits alimentaires, confiseries, produits surgelés et autres articles disponibles sur le site.

Les photographies, descriptions et visuels sont présentés à titre indicatif et ne sont pas contractuels.

Les stocks sont limités et peuvent varier sans préavis.

ARTICLE 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.

Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

Mycandyfruit.fr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix facturé sera celui en vigueur au moment de la commande.

ARTICLE 4 – Commande

Toute commande passée sur le site constitue une offre d’achat.

La vente est définitivement conclue après :

  • validation du paiement

  • confirmation de commande envoyée au client

Mycandyfruit.fr se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de :

  • litige antérieur

  • suspicion de fraude

  • indisponibilité produit

  • erreur manifeste de prix

  • coordonnées incomplètes

ARTICLE 5 – Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens de paiement proposés sur le site.

La commande ne sera traitée qu’après validation complète du paiement.

Les transactions sont sécurisées via les solutions de paiement partenaires.

ARTICLE 6 – Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

Mycandyfruit.fr ne pourra être tenu responsable d’un retard causé par :

  • transporteur

  • météo

  • erreur d’adresse

  • absence du client

  • cas de force majeure

Pour les produits surgelés, le client doit être présent afin de réceptionner immédiatement la commande.

ARTICLE 7 – Produits surgelés et chaîne du froid

Les produits surgelés doivent être immédiatement placés au congélateur dès réception.

Un produit décongelé ne doit jamais être recongelé.

Mycandyfruit.fr décline toute responsabilité en cas de mauvaise conservation après livraison.

ARTICLE 8 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas :

  • aux denrées périssables

  • aux produits alimentaires

  • aux produits surgelés

  • aux produits nécessitant une conservation au froid

ARTICLE 9 – Réclamations et remboursements

Toute réclamation concernant un produit manquant, endommagé, fondu, non conforme ou livré en mauvais état doit être adressée dans un délai de 24 heures après réception à :

mycandyshouu@gmail.com

avec :

  • numéro de commande

  • description du problème

  • photos justificatives

Après étude, un remboursement partiel, total, avoir ou remplacement pourra être proposé.

ARTICLE 10 – Responsabilité

Mycandyfruit.fr ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’achat ou de l’utilisation des produits vendus.

La responsabilité du vendeur est en tout état de cause limitée au montant de la commande concernée.

ARTICLE 11 – Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.

ARTICLE 12 – Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, logo, images, visuels, nom commercial, design) restent la propriété exclusive de Mycandyfruit.fr.

Toute reproduction sans autorisation est interdite.

ARTICLE 13 – Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Mycandyfruit.fr.

ARTICLE 14 – Contact

Mycandyfruit.fr
9 Chemin du Serpentaire – 66300 Thuir
Email : mycandyshouu@gmail.com
Téléphone : +33 06 13 90 84 95